Часто задаваемые вопросы и правила.


Почему нам можно верить?

В первую очередь, вы можете ознакомиться с нашими отзывами!

Так же, подчеркнём, что продать, что-нибудь ещё, нам в разы интереснее, чем красть аккаунт или просто обманывать. :)

Мы действительно рады вам помочь!


Куда я могу обратиться по вопросам сотрудничества?

В личные сообщения сообщества. Отметьте, чтобы ваше сообщение показали Администрации группы. Если ваше предложение нас заинтересует, мы с вами свяжемся.


Куда писать жалобы и предложения?

В личные сообщения сообщества. Например вы заметили подозрительную активность у пользователя или вам пишут представляясь нашим проектом. Так-же если вы считаете, что ваше предложение поможет нам в работе - пишите!


Как осуществляется возврат?

Если вы очень хотите сделать возврат, то комиссия за перевод будет лежать на вас.

Заявка на возврат осуществляется в течении 48ч.

Возврат можно осуществить только, если товар не оплачен на игровой платформе.

Возврат не осуществляется, если стоит родительский контроль или товар уже приобретён.

Имейте в виду, если ваш запрос покажется подозрительным нашим операторам, мы оставляем за собой право не осуществлять возврат, а довести Вашу покупку до завершения.


Как поменять услугу банка на пак или обратно?

Никак! Вы уже оплатили место в очереди, в следствии чего мы могли отказать в обслуживании другому человеку, т.к. ему нужно получить «подарок» в определённое время.


Подскажите, возможно сейчас купить серебро Destiny 2 на RU PS аккаунт?

На RU аккаунты PS/PSN (все версии консоли) пополнить баланс нельзя, никак!

Мы можем приобрести Серебро на EPICGAMES, воспользоваться им можно будет только на компьютере, через лаунчер EGS.

Предметы и сезоны купленные за серебро, спокойно путешествует между платформами, касаемо DLC - нет. От DLC переносятся только предметы полученные при прохождении или за покупку, предзаказ DLC. Все локации и игровые NPC будут действительны только на платформе на которой приобретено дополнение.

Чтобы воспользоваться серебром купленное на EPICGAMES нужно войти в игру через EGS купить то, что нужно и оно перенесётся на другую платформу.


Подскажите, возможно ли купить клетки или DLC DBD на аккаунт X-Box?

Да! Стоимость товаров на X-Box такая же как на Steam.


Подскажите, возможно ли купить клетки или DLC DBD на RU аккаунт PS?

На RU аккаунты PS/PSN (все версии консоли) пополнить баланс нельзя, никак!


Зачем нужна синхронизация аккаунта DBD на официальном сайте bhvr.com?

Behaviour это официальный сайт, на котором можно связать аккаунт EGS и аккаунт Steam, таким образом, вы можете перенести прогресс с одной платформы на другую.

Именно благодаря синхронизации аккаунтов вы можете экономить на приобретении клеток и DLC DBD. Стоимость всех товаров DBD на EGS ниже, разница в стоимости может быть от 30 до 80%. Если вы хотите продолжать играть через Steam, но при этом сэкономить на приобретении DLC и клеток, необходимо иметь игру на обеих платформах, тогда DLC и предметы купленные за клетки переносятся между связанными платформами.

Чтобы воспользоваться Клетками купленное на EPICGAMES нужно войти в игру через EGS и купить то что нужно и оно перенесётся на другую платформу, тоже самое и на оборот, если вы хотите приобрести уникальный DLC - Демогоргон, игра должна быть приобретена в Steam (важно, что ключ Очень странные дела, может подойти не на каждый Регион.)

Когда аккаунт подключен к bhvr.com на официальной странице вы увидите зелёный кружочек рядом с подключенной платформой.



Что такое логин?

Логин, для входа в EPICGAMES это почта на которую зарегистрирован аккаунт, если вход не через STEAM или не ВКонтакте всегда используется почта!!!


А что если я не помню свой логин и пароль?

В таком случае мы не сможем вам помочь, восстанавливайте доступ и обращайтесь к нам повторно:)


Почему не получается сменить регион на аккаунте?

- аккаунту меньше месяца;

- у аккаунта утрачена действующая почта. При смене региона на почту отправляется подтверждающий код, если мы не сможем его ввести, то не сможем сменить регион;

- у EPICGAMES сломались сервера и выдает ошибку 404, 502 и т.д.

Что делать если при смене региона выдает ошибку 404, 502 и т.д.?

Ждать!!! Данные ошибки чаще всего являются временными багами платформы, всякий раз решение приходило само по себе. EPIC решали проблему и всё продолжало работать.

В такой ситуации вам необходимо обратиться позже, не стоит рассчитывать, что всё решится за сутки, если это массовая проблема, объявление о продолжении работы вы увидите в новостях сообщества.


(ВНИМАНИЕ, наши администраторы находятся ТОЛЬКО в личных сообщениях паблика и больше нигде! Если вам пишут от нашего лица, это мошенники!)


Продолжая работать с нами вы соглашаетесь с вышеописанными правилами и набором услуг. Помните, что ваш аккаунт, это только ваша ответственность!